Поддержка игроков

Не только новые игроки, но и постоянные участники нуждаются в клиентской поддержке. Стоит отметить, что пользователям не нужно обращаться в службу поддержки по тем вопросам, которые можно решить самостоятельно. Перед заявкой следует ознакомиться со всей доступной информацией о казино 1xslots, в том числе поискать ответы на вопросы в разделе FAQ. Большое количество лишних вопросов может замедлить скорость работы службы. 

Существует два важных правила обслуживания клиентов. Помощь должна оказываться оперативно и абсолютно бесплатно. Онлайн-казино вносят стоимость обслуживания клиентов средним процентом за игры. Таким образом, пользователь уже вкладывается в расходы при внесении депозита. На сайте есть только один метод обслуживания клиентов, который отвечает этим двум принципам — это поддержка через онлайн-чат.

Ранее была популярна телефонная поддержка клиентов. Однако такой вид взаимодействия был доступен только в некоторых регионах. Игроки из других стран должны были звонить в службу через платную линию, стоимость которой оплачивал сам клиент. Еще одна проблема с телефонной поддержкой заключалась в том, что она занимает большое количество времени. Так как обсуждение часто включало в себя обмен личной информацией об игроке, представитель поддержки должен был удостовериться, что разговаривает с заявленным пользователем. Это тоже представляло собой громоздкий и дорогой процесс.

Существует еще один метод поддержки 1хслот, который также является бесплатным и отвечает всем необходимым требованиям — поддержка игроков по электронной почте. Он не требует какой-либо дополнительной проверки, ведь пользователь уже выполнит вход в систему. Однако, нужно понимать, что ответ на электронные письма займет некоторое количество времени. Писем достаточно много, поэтому отвечать на них будут в порядке очереди. В среднем ответ занимает до 24 часов. 

Лайв-чат 1x slot casino же представляет собой идеальный виджет, где также не требуется дополнительная проверка. Перед регистрацией в любом игровом клубе, пользователь должен проверить, предлагает ли онлайн-казино поддержку в виде такого чата. Только лишь наличие чата не гарантирует качество. Настоятельно рекомендуем игрокам проверять уровень поддержки перед внесением депозита в онлайн-казино.

На сайте 1xslots есть возможность бесплатно попробовать поиграть в игровые автоматы. Это поможет избежать лишних вопросов и приноровиться к процессу. Обратите внимание, что всем игрокам рекомендуется провести пробную игру сначала в демонстрационном режиме и только потом регистрироваться на сайте.