Новости

Отчеты GambleAware рекомендуют полную интеграцию безопасных азартных сообщений

Деревять отчетов, заказанных GambleAware рекомендовали реализовать безопасные азартные азартные сообщения во всех аспектах функций оператора.

‘Интегрированный подход к более безопасным азартным играм» был проведен Revealing Reality и включал в себя ввод от; Betfred, как розничные, так и цифровые; Genting Casino; Buzz Bingo; Gamesys; и 888.

Сделано заключение, что “ значительный прогресс ” может быть достигнуто в развитии более безопасного обмена сообщениями об азартных играх, и рекомендовано, чтобы его нормализация в каждом аспекте общения с клиентами была неотъемлемой частью успеха.

Это было дополнено последующим аналитическим отчетом и последующей оценкой, проведенной Группой Поведенческих Инсайтов. Объединенные исследования были разработаны с целью “ оценки эффективности и влияния вмешательства оператора и поддержки их в разработке собственных более безопасных азартных игр messaging”.

Выводы исследований рекомендуют подход «сверху вниз» к более безопасному обмену сообщениями об азартных играх, как с точки зрения внутренней коммуникации компании (и культуры), так и с точки зрения охвата игроков.

Комментируя выводы доклада, Дэймон Де Ионно из компании «Revealing Reality» сказал: “ Для многих операторов более безопасные азартные игры часто рассматриваются как дополнение к ним. Однако наш отчет показал, что для того, чтобы успешно доводить до сведения клиентов информацию о безопасном игорном бизнесе, операторам необходимо встраивать ее во все аспекты бизнеса и взаимодействия с клиентами. Настало время, когда операторы должны предотвращать ущерб от азартных игр, а не просто реагировать на них и на их запросы;.

Этот проект финансировался за счет гранта, предоставленного компанией GambleAware, на основании краткого отчета, разработанного Советом по стратегии ответственного управления игорным бизнесом и при участии Комиссии по азартным играм.

Related Articles

Добавить комментарий

Back to top button